凡經消費者指定圖樣、文字、設計、顏色或其他個人化需求所製作之商品,皆屬「客製化商品」。
包含但不限於:客製化服飾、印刷品、雷雕品、專屬訂製禮品等。
2. 訂購流程
消費者需於下單時提供完整的設計需求(如文字內容、Logo 檔案、顏色規格等)。
本店將依需求製作設計稿,並在客戶確認後才進入正式生產流程。
3. 製作與出貨時間
客製化商品製作時間約 7-14 個工作天(不含例假日),實際交期依商品種類及數量而定。
若有急件需求,請於下單前先與客服聯繫。
4. 付款與取消
客製化商品需全額付款後才會進入製作流程。
訂單一經確認,恕不接受取消或更改設計需求,請於下單前確認內容。
5. 退換貨規範
客製化商品屬專屬訂製,依法不適用《消費者保護法》七日鑑賞期規範。
除非商品本身有重大瑕疵或與確認之設計稿不符,否則不接受退貨或換貨。
若因製作過程導致商品瑕疵,本店將免費補製或換貨。
6. 客服聯繫
如對客製化商品有任何疑問,請透過以下方式聯繫:
Email:asd031119@gmail.com
電話:07-8913003
服務時間:週一至週五 10:00-18:00